Hosting, Wartung & Infrastruktur
Mit der Veröffentlichung beginnt der Betrieb: Systeme werden überwacht, Angriffe abgewehrt, Software aktualisiert, Daten gesichert und Störungen nachvollzogen. Gerne übernehmen wir diese Aufgaben entsprechend Ihren Anforderungen.
Was der Betrieb umfasst
Hosting
Wir richten eine passende Hosting-Umgebung für Ihre Website, Plattform oder Anwendung ein und übernehmen den vereinbarten technischen Betrieb.
- erwartete Nutzung und Auslastung
- Performance
- Sicherheitsanforderungen
- Erweiterbarkeit
- Verfügbarkeit
- laufende Kosten
- Datenstandort
- technische und organisatorische Anforderungen
Monitoring
Wir haben Ihre Systeme stets im Blick. So erkennen wir Probleme und Angriffe früh und können entsprechend reagieren.
- Erreichbarkeit
- Server- und Dienstestatus
- Ressourcenverbrauch
- Fehlermeldungen und Logs
- TLS-Zertifikate
- Angriffe auf die Web Application Firewall – automatisch geblockt, protokolliert und mit Metriken ausgewertet
- technische Auffälligkeiten
- definierte Anwendungskomponenten
Backups
Regelmässige Backups und Wiederherstellungstests sind bei uns Standard. Sie helfen, Datenverlust zu vermeiden, und stellen sicher, dass sich Ihre Systeme jederzeit wiederherstellen lassen.
- Backup-Intervalle
- Aufbewahrungsdauer
- gesicherte Systeme und Daten
- getrennte Speicherorte
- Wiederherstellungsstrategie
- Wiederherstellungstests
Updates & Wartung
Aktuell halten wir alles, worauf Ihre Lösung läuft: Server und Docker-Container, die Web Application Firewall, Frameworks wie Next.js und die Abhängigkeiten der Anwendung selbst.
- Sicherheitsupdates
- Abhängigkeitsupdates
- technische Wartung
- Fehlerkorrekturen
- Kompatibilitätsanpassungen
- kontrollierte Veröffentlichungen
Sicherheit
Sicherheit ist keine einmalige Installation, sondern Teil des Betriebs. Eine Web Application Firewall (WAF) prüft jeden Zugriff auf Ihre Anwendung und blockiert Angriffe automatisch – und wir sehen jederzeit, was dort geschieht.
- Web Application Firewall mit automatischer Abwehr
- verschlüsselte Verbindungen
- Zugriffs- und Berechtigungskonzepte
- Firewall- und Schutzmechanismen
- sichere Systemkonfiguration
- Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse
- Schutz administrativer Zugänge
- kontrollierte Veröffentlichungsprozesse
Support
Ob bestehendes System, laufende Entwicklung oder nach dem Go-live: Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
- telefonische Unterstützung
- Hilfe per E-Mail
- Bereitschaftsdienst
- Fehleranalyse und -behebung
- Fragen zur Bedienung und Inhaltspflege
- Unterstützung per Bildschirmfreigabe
- Einschätzung von Änderungswünschen
- Abstimmung mit Drittanbietern
Weiterentwicklung
Eine digitale Lösung entwickelt sich gemeinsam mit einem Unternehmen und seinen Anforderungen weiter.
- zusätzliche Inhalte und Bereiche
- neue Sprachen
- weitere Funktionen
- neue Schnittstellen
- neue Geschäftsbereiche
- Reporting und Analytics
- Automatisierungen
- Anpassungen bestehender Prozesse
Weil die technische Grundlage sauber aufgebaut ist, setzen Erweiterungen auf dem Bestehenden auf, statt von vorn zu beginnen. Das spart Aufwand und damit Kosten – bei jeder neuen Anforderung.
Ein laufender Server ist noch kein Betrieb.
Zum Betrieb gehören definierte Prozesse für Überwachung, Wartung, Backups, Support und Weiterentwicklung.
Betrieb mit definierten Zuständigkeiten
Leistungsumfang, Monitoring, Supportzeiten, Reaktionswege und Zuständigkeiten werden für die jeweilige Lösung vereinbart. So ist nachvollziehbar geregelt, was enthalten ist und wie bei Störungen oder Änderungen vorgegangen wird.
Was bedeutet das für Sie?
- Ein Ansprechpartner statt mehrerer technischer Dienstleister, die Sie selbst koordinieren müssen.
- Laufende Überwachung, damit Probleme und Angriffe früh erkannt werden.
- Regelmässige Updates und Backups für einen stabilen und sicheren Betrieb.
- Eine technische Umgebung, die mit den Anforderungen Ihrer Website und Ihres Unternehmens mitwächst.
Typische Leistungen
- Managed Hosting
- Domain- und DNS-Verwaltung
- Monitoring
- Web Application Firewall
- Backups und Wiederherstellung
- Wartung und technische Updates
- Fehleranalyse
- technischer Support
- kontinuierliche Weiterentwicklung
- transaktionale E-Mail-Infrastruktur
- Infrastrukturberatung
Benötigen Sie einen definierten technischen Betrieb für Ihre Website oder Anwendung?
Im Erstgespräch klären wir Anforderungen an Hosting, Monitoring, Backups, Wartung, Support und Verfügbarkeit.