Tárhelyszolgáltatás, karbantartás és infrastruktúra
A publikálással kezdődik az üzemeltetés: a rendszereket felügyeljük, a támadásokat elhárítjuk, a szoftvereket frissítjük, az adatokat mentjük, az üzemzavarokat visszakövetjük. Ezeket a feladatokat szívesen átvállaljuk az Ön igényei szerint.
Mit foglal magában az üzemeltetés
Tárhelyszolgáltatás
Megfelelő tárhelykörnyezetet alakítunk ki weboldalához, platformjához vagy alkalmazásához, és átvesszük az egyeztetett technikai üzemeltetést.
- várható használat és terhelés
- teljesítmény
- biztonsági követelmények
- bővíthetőség
- rendelkezésre állás
- folyamatos költségek
- adatlokáció
- technikai és szervezeti követelmények
Monitorozás
Rendszereit folyamatosan szemmel tartjuk. Így időben felismerjük a problémákat és a támadásokat, és ennek megfelelően reagálhatunk.
- elérhetőség
- szerver- és szolgáltatásállapot
- erőforrás-használat
- hibaüzenetek és naplók
- TLS-tanúsítványok
- a webalkalmazás-tűzfal elleni támadások – automatikusan blokkolva, naplózva és metrikákkal kiértékelve
- technikai rendellenességek
- meghatározott alkalmazáskomponensek
Biztonsági mentések
A rendszeres biztonsági mentések és visszaállítási tesztek nálunk alapkövetelmények. Segítenek elkerülni az adatvesztést, és biztosítják, hogy rendszerei bármikor visszaállíthatók legyenek.
- mentési gyakoriság
- megőrzési idő
- mentett rendszerek és adatok
- elkülönített tárolási helyek
- visszaállítási stratégia
- visszaállítási tesztek
Frissítések és karbantartás
Naprakészen tartunk mindent, amin a megoldása fut: szervereket és Docker-konténereket, a webalkalmazás-tűzfalat, keretrendszereket, például a Next.js-t, és magának az alkalmazásnak a függőségeit.
- biztonsági frissítések
- függőségek frissítése
- technikai karbantartás
- hibajavítások
- kompatibilitási módosítások
- kontrollált publikálás
Biztonság
A biztonság nem egyszeri telepítés, hanem az üzemeltetés része. Egy webalkalmazás-tűzfal (WAF) minden hozzáférést ellenőriz, és automatikusan blokkolja a támadásokat – mi pedig bármikor látjuk, mi történik ott.
- webalkalmazás-tűzfal automatikus védekezéssel
- titkosított kapcsolatok
- hozzáférési és jogosultsági koncepciók
- tűzfalak és védelmi mechanizmusok
- biztonságos rendszerkonfiguráció
- biztonsági szempontból releváns események naplózása
- adminisztratív hozzáférések védelme
- kontrollált publikálási folyamatok
Technikai támogatás
Legyen szó meglévő rendszerről, folyamatban lévő fejlesztésről vagy a go-live utáni időszakról: tanáccsal és tettel mindig Ön mellett állunk.
- telefonos támogatás
- segítség e-mailben
- ügyeleti szolgálat
- hibaelemzés és -javítás
- kérdések a használatról és a tartalomkezelésről
- támogatás képernyőmegosztással
- módosítási kérések felmérése
- egyeztetés külső szolgáltatókkal
Továbbfejlesztés
Egy digitális megoldás a vállalkozással és annak igényeivel együtt fejlődik.
- további tartalmak és területek
- új nyelvek
- új funkciók
- új interfészek
- új üzleti területek
- riportok és webanalitika
- automatizációk
- meglévő folyamatok módosítása
Mivel a technikai alap tisztán van felépítve, a bővítések a meglévőre épülnek ahelyett, hogy elölről kezdenénk. Ez ráfordítást és így költséget takarít meg – minden új igénynél.
Egy futó szerver még nem üzemeltetés.
Az üzemeltetéshez a felügyelet, a karbantartás, a mentések, a támogatás és a továbbfejlesztés meghatározott folyamatai tartoznak.
Üzemeltetés meghatározott felelősségi körökkel
A szolgáltatási kört, a monitorozást, a támogatási időket, a reagálási utakat és a felelősségi köröket az adott megoldáshoz egyeztetjük. Így átláthatóan szabályozott, mi tartozik bele, és hogyan járunk el üzemzavar vagy változtatás esetén.
Mit jelent ez az Ön számára?
- Egy kapcsolattartó több technikai szolgáltató helyett, akiket Önnek kellene összehangolnia.
- Folyamatos felügyelet, hogy a problémák és a támadások időben kiderüljenek.
- Rendszeres frissítések és biztonsági mentések a stabil és biztonságos működésért.
- Technikai környezet, amely weboldalával és vállalkozása igényeivel együtt nő.
Tipikus szolgáltatások
- menedzselt tárhelyszolgáltatás
- domain- és DNS-kezelés
- monitorozás
- webalkalmazás-tűzfal (WAF)
- biztonsági mentések és visszaállítás
- karbantartás és technikai frissítések
- hibaanalízis
- technikai támogatás
- folyamatos továbbfejlesztés
- tranzakciós e-mail-infrastruktúra
- infrastruktúra-tanácsadás
Meghatározott technikai üzemeltetésre van szüksége weboldalához vagy alkalmazásához?
Az első egyeztetésen tisztázzuk a tárhellyel, monitorozással, mentésekkel, karbantartással, támogatással és rendelkezésre állással kapcsolatos követelményeket.