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Service

Protection des données & gestion du consentement

Intégrer la protection des données dans la technique – au lieu de l’ajouter après coup.

Les sites web et les applications numériques peuvent traiter des données personnelles bien avant qu’un visiteur n’envoie un formulaire de contact. Analytics, polices externes, vidéos, cartes, systèmes de réservation, prestataires de paiement, services marketing et contenus intégrés peuvent transmettre des données à différents fournisseurs. C’est pourquoi nous tenons compte des exigences techniques de protection des données dès la conception et la réalisation.

Périmètre

Ce que nous mettons en œuvre techniquement

Nous examinons d’abord quels services et flux de données sont techniquement présents. Sur cette base, nous mettons en œuvre dans l’application les exigences convenues en matière de consentement et de protection des données.

  • Analyse des flux de données techniques

    Nous examinons quels services externes sont intégrés, quels flux de données techniques en résultent et à quels endroits les exigences de protection des données doivent être prises en compte. Cela peut inclure par exemple :

    • analytics
    • gestionnaires de balises
    • vidéos intégrées
    • cartes
    • prise de rendez-vous
    • prestataires de paiement
    • polices externes
    • intégrations de réseaux sociaux
    • formulaires de contact
    • services marketing
  • Gestion du consentement

    Lorsque certains services nécessitent un consentement préalable, ils peuvent être intégrés techniquement via une solution de gestion du consentement. Cela peut comprendre :

    • bannière de consentement et boîte de dialogue des paramètres
    • catégories et services individuels
    • informations sur les cookies et les services
    • possibilités de retrait du consentement
    • versions linguistiques
    • chargement contrôlé des services externes
    • documentation de la configuration du consentement
  • Google Consent Mode

    Lorsque des services Google sont utilisés, nous intégrons Consent Mode conformément aux exigences techniques et juridiques retenues.

    Les signaux de consentement nécessaires sont configurés avec des valeurs par défaut appropriées, puis mis à jour après la décision du visiteur. La mise en œuvre concrète – par exemple en mode Basic ou Advanced – est définie en fonction du projet. Google Consent Mode complète la gestion du consentement, mais ne la remplace pas.

  • Intégrations respectueuses de la vie privée

    Lorsque cela est pertinent, nous vérifions également si certains services externes peuvent être intégrés autrement ou totalement évités. Exemples :

    • polices intégrées localement
    • cartes et vidéos uniquement après autorisation
    • intégrations économes en données
    • alternatives auto-hébergées ou économes en données
    • réduction des dépendances externes
    • renonciation aux services non nécessaires
  • Formulaires & transmission des données

    Les formulaires de contact, de demande et de réservation sont réalisés selon le périmètre de données convenu. Nous veillons à une transmission sécurisée, à un traitement traçable et à l’absence de champs de données inutiles.

  • Structures de consentement multilingues

    Pour les sites internationaux, nous prenons également en compte les informations et paramètres de consentement dans les différentes versions linguistiques.

  • Documentation

    Les services utilisés et les flux de données techniques sont documentés de manière compréhensible.

    Cela facilite aussi bien l’exploitation courante que les modifications ultérieures des informations de confidentialité ou des services intégrés.

Résultat

Concrètement, qu’est-ce que cela vous apporte ?

  • Les exigences relatives à la protection des données sont prises en compte dès le début du projet.
  • Les services classés comme soumis au consentement peuvent être bloqués techniquement jusqu’à l’autorisation correspondante.
  • Les services externes et les transferts de données inutiles peuvent être évités dans la mesure du possible.
  • Les services utilisés sont documentés de manière transparente, ce qui facilite les modifications ultérieures.
Transparence

Important

Nous assurons la mise en œuvre technique d’exigences définies en matière de protection des données et de conformité, mais ne remplaçons pas un conseil juridique individuel.

Les évaluations juridiques, les exigences de consentement et les textes juridiques peuvent, si nécessaire, être coordonnés avec votre conseil juridique compétent, puis mis en œuvre techniquement par nos soins.

Aperçu

Services typiques

  • analyse des flux de données techniques
  • gestion du consentement
  • configuration des cookies et services
  • Google Consent Mode
  • intégrations respectueuses de la vie privée
  • intégration de formulaires
  • mise en œuvre technique des déclarations de confidentialité
  • solutions de consentement multilingues
  • adaptations continues lors de l’ajout de nouveaux services