Protection des données & gestion du consentement
Les sites web et les applications peuvent traiter des données personnelles bien avant que quelqu’un n’envoie un formulaire : analytics, polices externes, vidéos, cartes, services de réservation et de paiement transmettent des données à leurs fournisseurs. C’est pourquoi, chez nous, la protection des données n’est pas une dernière couche, mais fait partie de toutes les autres – de la conception à l’exploitation.
Ce que nous proposons
Nous examinons d’abord quels services et flux de données sont techniquement présents. Sur cette base, nous mettons en œuvre dans l’application les exigences convenues en matière de consentement et de protection des données.
Analyse des flux de données techniques
Nous examinons quels services externes sont intégrés, quels flux de données techniques en résultent et à quels endroits les exigences de protection des données doivent être prises en compte.
- analytics
- gestionnaires de balises
- vidéos intégrées
- cartes
- prise de rendez-vous
- prestataires de paiement
- polices externes
- intégrations de réseaux sociaux
- formulaires de contact
- services marketing
Gestion du consentement
Les services qui nécessitent un consentement sont intégrés via une solution de gestion du consentement. Ils ne se chargent qu’après l’accord.
- bannière de consentement et boîte de dialogue des paramètres
- catégories et services individuels
- informations sur les cookies et les services
- possibilités de retrait du consentement
- versions linguistiques
- chargement contrôlé des services externes
- documentation de la configuration du consentement
Google Consent Mode
Lorsque des services Google sont utilisés, nous intégrons Consent Mode conformément aux exigences techniques et juridiques retenues.
Les signaux de consentement nécessaires sont configurés avec des valeurs par défaut appropriées, puis mis à jour après la décision du visiteur. La mise en œuvre concrète – par exemple en mode Basic ou Advanced – est définie en fonction du projet. Google Consent Mode complète la gestion du consentement, mais ne la remplace pas.
Intégrations respectueuses de la vie privée
Lorsque cela est pertinent, nous vérifions également si certains services externes peuvent être intégrés autrement ou totalement évités.
- polices intégrées localement
- cartes et vidéos uniquement après autorisation
- intégrations économes en données
- alternatives auto-hébergées ou économes en données
- réduction des dépendances externes
- renonciation aux services non nécessaires
Formulaires & transmission des données
Les formulaires de contact, de demande et de réservation sont réalisés selon le périmètre de données convenu. Nous veillons à une transmission sécurisée, à un traitement traçable et à l’absence de champs de données inutiles.
Structures de consentement multilingues
Pour les sites internationaux, nous prenons également en compte les informations et paramètres de consentement dans les différentes versions linguistiques.
Documentation
Les services utilisés et les flux de données techniques sont documentés de manière compréhensible.
Cela facilite aussi bien l’exploitation courante que les modifications ultérieures des informations de confidentialité ou des services intégrés.
Concrètement, qu’est-ce que cela vous apporte ?
- La protection des données dès le début du projet, pas comme correction a posteriori.
- Le blocage technique de tous les services classés comme soumis au consentement jusqu’à l’autorisation.
- Moins de services externes et de transferts de données là où ils ne sont pas nécessaires.
- Une documentation claire de tous les services utilisés – les modifications ultérieures en sont facilitées.
Important
Nous assurons la mise en œuvre technique d’exigences définies en matière de protection des données et de conformité, mais ne remplaçons pas un conseil juridique individuel.
Les évaluations juridiques, les exigences de consentement et les textes juridiques peuvent, si nécessaire, être coordonnés avec votre conseil juridique compétent, puis mis en œuvre techniquement par nos soins.
Services typiques
- analyse des flux de données techniques
- gestion du consentement
- configuration des cookies et services
- Google Consent Mode
- intégrations respectueuses de la vie privée
- intégration de formulaires
- mise en œuvre technique des déclarations de confidentialité
- solutions de consentement multilingues
- adaptations continues lors de l’ajout de nouveaux services
La protection des données doit-elle être intégrée techniquement dès le départ ?
Lors du premier entretien, nous clarifions quelles exigences en matière de protection des données et de consentement sont pertinentes pour votre projet.